Короткий ответ. На Авито три разных действия, которые продавцы называют одним словом «убрать»: снять с публикации, отправить в архив и удалить. Первые два обратимы, третье — нет. Если объявление понадобится снова, удалять его нельзя ни при каких обстоятельствах.
Ниже — что выбрать в каждой ситуации, как убрать объявления массово, что теряется вместе с карточкой и как сделать так, чтобы объявления снимались и возвращались сами. Практика — своя и из профильного чата авитологов.
Три действия и чем они отличаются
| Действие | Обратимо | Занимает лимит | Когда выбирать |
|---|---|---|---|
| Снять с публикации | Да | Нет | Пауза на день или неделю |
| Убрать в архив | Да | Нет | Товар кончился, сезон прошёл |
| Удалить | Нет | Нет | Объявление больше не нужно никогда |
Снятие и архив на практике почти одно и то же: объявление уходит из показа, освобождает место в лимите тарифа и ждёт вашего решения. Разница только в том, как вы к нему потом вернётесь.
Отдельно про «скрыть»
Кнопки «Скрыть объявление» на Авито нет, и это первое, обо что спотыкаются. Под скрытием продавцы имеют в виду три разные вещи, и решаются они по-разному.
| Что имеют в виду | Что делать на самом деле |
|---|---|
| Убрать из поиска на время | Снять с публикации, потом вернуть из архива |
| Спрятать завершённые от покупателей | Ничего: они и так не видны в профиле |
| Спрятать объявления от конкретного человека | Заблокировать его в переписке |
Есть и четвёртый случай, когда «скрыто» появляется само, без вашего участия: площадка убирает объявление из выдачи из-за пустого аванса, исчерпанного лимита трат или условий тарифа. Это не действие продавца, а состояние, и лечится оно деньгами и настройками, а не кнопками: почему объявление скрыто на Авито.
Как снять объявление с публикации
-
Откройте «Мои объявления»
В кабинете или в приложении. Нужен список активных, а не поиск по сайту.
-
Выберите карточку и действие
В меню объявления есть пункт снятия с публикации. В приложении он может называться «Снять с продажи».
-
Укажите причину, если спросят
Площадка иногда уточняет, продали вы товар или снимаете по другой причине. На судьбу объявления ответ не влияет, на статистику профиля — да.
-
Проверьте, что карточка ушла в архив
Снятое объявление появляется в разделе с завершёнными. Если его там нет, снятие не применилось.
-
Верните, когда понадобится
Кнопка активации в архиве возвращает то же самое объявление: номер на Авито и артикул не меняются, новое платное размещение не списывается.
Массово это делается выделением: отметить карточки галочками и применить действие ко всем сразу. Ограничение одно — за раз обрабатывается то количество, которое помещается на странице списка.
Удаление: зачем и почему обычно не надо
Кнопка удаления лежит в том же меню, что и снятие. Технически всё просто, вопрос в другом: удаление почти никогда не решает задачу, ради которой его нажимают.
Вместе с объявлением вы теряете больше, чем кажется.
- Переписки. Чат по удалённому объявлению пропадает вместе с ним
- Отзывы. Они привязаны к сделкам по карточке, и новая карточка начинает с нуля
- Возраст и статистику. Накопленные просмотры и позиция не переносятся
- Возможность вернуть. Из удалённых объявление не восстанавливается
Протестил, где не жалко: чат по объявлению удалился. Он в заблокированных — если разблокировать, переписка вернулась.
Отзывы стоит упомянуть отдельно. Продавцы регулярно спрашивают, не удалить ли объявление после продажи, — и получают один и тот же ответ: не надо, пусть покупают дальше и оставляют отзывы. Что происходит с отзывами при изменениях в профиле, разобрано в статье про пропажу отзывов на Авито.
Как убрать объявления массово
Когда карточек десятки, ручной обход перестаёт работать. Способ зависит от того, как объявления попадают на площадку.
Через автозагрузку
Здесь всё решает состав файла: что лежит в фиде — то и опубликовано. Убрали строку — объявление снимется следующей заливкой. Вернули — вернётся тем же самым.
Важное ограничение, о котором спотыкаются все: через фид объявление нельзя удалить, только снять.
Через XML нет возможности удалять объявления. Там точно удалили, а не завершили?
Второе ограничение — пустой файл. Авито его не принимает и отвечает ошибкой, поэтому «убрать всё» через опустошение фида не получается: нужен специальный стоп-файл либо дата окончания в прошлом. Как устроена автозагрузка целиком — в статье про автозагрузку Авито, а про массовую публикацию — в материале про размещение большого числа объявлений.
Через кабинет
Выделение галочками работает постранично, и на тысячах объявлений это занятие на вечер. Продавцы решают его браузерными расширениями — в чате описывают чистку архива на пятьдесят восемь тысяч карточек одним проходом.
Убрать временно: отпуск, ночь, нет товара
Самая частая задача — не убрать насовсем, а поставить на паузу. Здесь у ручного снятия есть цена, о которой стоит знать заранее.
Оплаченное продвижение продолжает идти по календарю, пока объявление лежит в архиве. Сутки паузы — сутки платной услуги впустую. И чем длиннее перерыв, тем ниже объявление возвращается в выдачу.
- Час-два. Практически незаметно, можно снимать руками
- Ночь. Заметно на бюджете, но не на позициях, если делать это регулярно
- Неделя отпуска. Позиция просядет, возвращать придётся с продвижением
- Месяц и больше. Проще разместить новое объявление, чем поднимать старое
Отдельная тактика из чата: снять объявления на неделю и дождаться, пока площадка предложит скидку на размещение. Работает, но считать надо честно — неделя без показов иногда дороже самой скидки.
Можно ли снимать объявления автоматически, а не руками?
Снятие на ночь испортит позиции?
Как это устроено и в каких нишах ночь трогать нельзя — в статье про отключение объявлений на ночь.
Что выбрать в вашей ситуации
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Товар продан | Снять с публикации, отметив продажу |
| Товара нет, но будет | Архив, потом возврат тем же объявлением |
| Уезжаете в отпуск | Снять; после месяца проще разместить новое |
| Переделываете текст и фото | Не снимать: правка идёт на активном объявлении |
| Меняете цену | Не снимать: цена правится без снятия |
| Объявление заблокировали | Удалить, оно не восстановится |
| Нужна пауза на ночь | Расписание в сервисе, а не ручное снятие |
Две строки в этой таблице стоят отдельного пояснения. Правка текста, фотографий и цены не требует снятия: объявление остаётся опубликованным, а изменения уходят на проверку. Снимать ради правки — значит потерять показы на ровном месте.
А тактику «поменять город и убрать в архив, а на его место выложить новое» в чате обсуждают регулярно: так заменяют выдохшиеся объявления в услугах. Работает, но требует аккуратности с дублями — старое и новое не должны быть активны одновременно.
Что проверить перед тем, как убирать
Освободившееся место в лимите тарифа стоит использовать сразу: снятое объявление его больше не занимает, а живые карточки поднимают показатели профиля. Сколько объявлений помещается в каждый тариф — в разборе лимитов Авито. И про то, где проходит граница между новой карточкой и дублем старой, написано отдельно: дубли объявлений на Авито.
Что будет с активной перепиской, если снять объявление?
Покупатели увидят снятое объявление по прямой ссылке?
Убрал объявление и выложил такое же. Это дубль?
Снятое объявление занимает место в тарифе?
Правило, которое экономит больше всего нервов, простое: убирать обратимо и возвращать то же самое. Всё остальное — переделка профиля с нуля. Инструменты для работы с объявлениями пачками — на странице инструментов для Авито.
Комментарии
Публикуются после модерации
Пока нет комментариев
Будьте первым — задайте вопрос или поделитесь опытом. Комментарий появится здесь после модерации.