Когда с одним аккаунтом Авито работают несколько человек, первое решение почти всегда одно — переслать пароль в чат. Дальше начинается известная история. Непонятно, кто снял объявление и кто потратил бюджет на продвижение. Менеджер уволился с паролем в телефоне. В профиль заходят из пяти городов, и площадка просит подтвердить личность. У Авито есть штатные способы дать сотруднику доступ без пароля, но их четыре, они разные, и путаница между ними стоит блокировки.
Ниже — как устроен раздел «Сотрудники» в Avito Pro, какие права можно выдать и какие нельзя и сколько человек пустить в аккаунт. Дальше — чем «Сотрудники» отличаются от связанных профилей и совместного доступа, как агентству вести десять клиентов без десяти паролей и что делать в день увольнения. Мы в Advify подключаем аккаунты клиентов через официальный API и регулярно разбираем последствия «просто дали пароль», поэтому опираемся на кабинеты, справку площадки и опыт авитологов, а не на лендинг.
Коротко: пять тезисов до старта
- Пароль не передаётся никогда. Для штатных сотрудников — раздел «Сотрудники» в Avito Pro, для помощника в личном профиле — совместный доступ, для сервисов — ключи API. Пароль остаётся у владельца.
- Сотруднику нужен свой аккаунт Авито с подтверждённым телефоном. Приглашение приходит по ссылке, отдельный «рабочий» профиль заводить не нужно.
- Финансы, тариф, безопасность и ключи API сотруднику не выдаются ни при каких настройках. Он видит объявления, чаты и статистику в рамках выданных прав.
- Связанные профили — не для сотрудников. Это несколько ваших аккаунтов с общим паролем; связывать профиль с чужим человеком — прямой путь к утечке и блокировке.
- Авитолог с одного профиля подключается как сотрудник только к одному заказчику. Для нескольких клиентов агентства работают через ключи API.
Не путайте: четыре разных «доступа» на Авито
Слово одно, механики разные. Прежде чем что-то нажимать, определите, какой из сценариев ваш.
| Инструмент | Для кого | Что даёт | Где включается |
|---|---|---|---|
| Сотрудники (Avito Pro) | Бизнес-аккаунт типа «Компания»: менеджеры, штатные маркетологи, подрядчик на один аккаунт | Работа с объявлениями и чатами компании под своим логином, назначение ответственных, лимиты на расходы | Кабинет Avito Pro → «Сотрудники», только с компьютера |
| Совместный доступ к профилю | Частные продавцы: родственник или помощник | Размещение и правка объявлений, ответы в чатах; настройки профиля и личные данные закрыты | «Плюс» рядом с профилем → «Дать доступ к профилю», управление в разделе «Связи» |
| Связанные профили | Один человек с несколькими своими аккаунтами | Переключение между профилями без ввода пароля, общая верификация | «Мои профили» → «плюс» |
| Доступ в Авито Рекламе | Рекламный кабинет медийной рекламы | Роли «Администратор» и «Просмотр» по ID профиля, иерархия аккаунтов для агентств | Рекламный кабинет → «Аккаунт» → «Доступ» |
Отдельно стоят ключи API (Client ID и Client Secret): это не доступ человека, а доступ сервиса — автозагрузки, CRM, мессенджера. Их выдаёт владелец аккаунта, и сотруднику они не показываются.
Как подключить сотрудника в Avito Pro
-
Убедитесь, что у сотрудника есть аккаунт Авито
Подойдёт личный, с подтверждённым номером телефона. Отдельный рабочий профиль заводить не нужно.
-
Откройте раздел «Сотрудники»
Кабинет Avito Pro → «Сотрудники» → «Пригласить сотрудников». Система сформирует одну ссылку-приглашение, общую для всех: отдельную ссылку на каждого человека делать не нужно. Раздел работает только с компьютера.
-
Отправьте ссылку сотруднику
Он откроет её, авторизуется под своим аккаунтом и появится в списке со статусом «не подтверждён» — до тех пор, пока не примет приглашение.
-
Настройте права
В карточке сотрудника включите или отключите: публикацию объявлений, ответы в чатах, продвижение, просмотр объявлений коллег, использование корпоративных и личных номеров, лимиты на размещение.
-
Назначьте объявления
Уже опубликованные карточки можно закрепить за конкретным сотрудником. Звонки и сообщения по ним пойдут ему, а в статистике будет видно, кто за что отвечает.
-
Перевыпустите ссылку
После того как все нужные люди приняли приглашение, создайте новую ссылку. Старая перестаёт работать, и по пересланному когда-то сообщению в аккаунт уже никто не зайдёт.
Как дать сотруднику доступ к аккаунту Авито без пароля?
Нужен ли сотруднику отдельный аккаунт Авито?
Что можно выдать сотруднику, а что нельзя
Права в разделе «Сотрудники» — не иерархия «админ / менеджер», а набор переключателей. Ниже то, что реально настраивается, и то, что остаётся за владельцем при любых настройках.
| Действие | Можно выдать сотруднику | Комментарий |
|---|---|---|
| Размещать и редактировать объявления | Да | Отдельно настраивается: только назначенные или все объявления компании |
| Отвечать в чатах и принимать звонки | Да | По закреплённым объявлениям |
| Видеть объявления коллег | Настраивается | По умолчанию сотрудник видит своё |
| Запускать продвижение | Да, с лимитом | Можно ограничить сумму или разрешить оплату с личного счёта сотрудника |
| Использовать личный номер в объявлениях | Настраивается | Если выключено — только корпоративные номера |
| Смотреть статистику | По своим объявлениям | Сводную по компании видит владелец |
| Кошелёк, пополнение, история списаний | Нет | Только владелец |
| Тариф и пакеты размещений | Нет | Только владелец |
| Пароль, телефон входа, верификация, удаление аккаунта | Нет | Только владелец |
| Ключи API (Client ID и Client Secret) | Нет | Только владелец |
| Список сотрудников и их права | Нет | Только владелец |
Практический вывод: сотрудник не может потратить бюджет сверх лимита и не может унести аккаунт. Но он может снять или переписать объявления, к которым у него есть доступ. Поэтому право редактировать все объявления выдавайте только тому, кто действительно ведёт весь каталог.
Может ли сотрудник видеть баланс и оплачивать тариф?
Как понять, кто из сотрудников что сделал?
Сколько сотрудников можно подключить
Количество мест зависит от набора инструментов Avito Pro. В обзорах кабинета для трёх наборов приводились такие цифры:
| Набор инструментов | Сотрудников |
|---|---|
| Базовый | до 2 |
| Расширенный | до 5 |
| Максимальный | без ограничения |
Лимит объявлений при этом не растёт: сколько бы людей ни работало в аккаунте, размещения считаются на компанию.
Сколько сотрудников можно добавить?
Можно ли настроить сотрудников с телефона?
Чек-лист: доступ выдан правильно
Грабли, о которых не пишут в справке
Это опыт авитологов из профильного чата и публичных разборов — то, что выясняется уже после подключения.
Свой Avito Pro «пропадает»
Когда вас добавляют сотрудником в чужую компанию, собственный профессиональный кабинет на этом аккаунте перестаёт работать как раньше: аккаунт становится сотрудником, а не компанией. Авитологу, который ведёт свои объявления и подключается к клиенту, нужен отдельный аккаунт под роль сотрудника.
Один профиль — один заказчик
Заказчик может подключить к своему профилю несколько сотрудников. А вот исполнитель с одного профиля подключается сотрудником только к одному заказчику. Чтобы вести пятерых клиентов через «Сотрудников», авитологу пришлось бы завести пять аккаунтов и связать их, что само по себе риск. Именно поэтому агентства ведут клиентов через API, а не через раздел «Сотрудники».
Пароль всё равно передают
Настройка прав для заказчика часто выглядит тёмным лесом, и в итоге пароль пересылается, чтобы исполнитель настроил всё сам. Если так случилось, после настройки владелец обязан сменить пароль и проверить активные сессии. Иначе смысл раздела «Сотрудники» теряется.
Риски для аккаунта и данных
Вторая группа проблем — не про удобство, а про сохранность профиля.
Личные данные видны коллегам
Сотрудник входит под своим аккаунтом, и его контакты становятся видны другим сотрудникам компании. Когда люди увольняются, а компания не отключает их, это уже вопрос обработки персональных данных: в чате описывали случай, когда поддержка разделяла такие аккаунты по жалобе.
Связки ломают вход
После отвязки профиля сотрудника от рабочего профиля у обеих сторон слетала авторизация: заказчик получал сброс пароля, исполнитель не мог войти даже по СМС. Вывод простой: не связывайте свой профиль с чужим.
Сотрудник в чужих профилях
Площадка определяет связь аккаунтов по устройству, сети и поведению. Если ваш сотрудник со своего аккаунта заходит ещё в три профиля, где продаётся то же самое, аккаунты могут склеить.
Как подрядчику получить доступ к клиенту
У авитолога и агентства три варианта, и только два из них рабочие.
- Логин и пароль клиента. Клиент теряет контроль, площадка видит входы с чужих устройств, при конфликте невозможно доказать, кто что сделал.
- Работа в аккаунте подрядчика. Клиент платит за наполнение чужого профиля: рейтинг, отзывы и история остаются у исполнителя.
- Роль сотрудника. Работает для одного клиента: вы видите его объявления и чаты, он видит вашу статистику. Ограничения — один заказчик на профиль, нет доступа к автозагрузке и кошельку. Подходит фрилансеру с одним-двумя клиентами.
- Ключи API через сервис. Клиент получает Client ID и Client Secret в своём кабинете и вводит их в автозагрузку, мессенджер или CRM. Пароль не передаётся, ключи в любой момент перевыпускаются.
В Advify аккаунт клиента подключается именно так: владелец вводит Client ID и Client Secret, а сервис работает через официальный API. Исполнитель ведёт объявления, фиды и расписание публикаций из одного кабинета — сколько бы аккаунтов ни было в работе. Забрать доступ клиент может сам: перевыпустить ключи в кабинете Авито, и связь оборвётся без обращения в поддержку.
Правильный вопрос к подрядчику — не «дадите ли вы гарантию», а «как вы будете входить в мой аккаунт». Если ответ «пришлите пароль», разговор можно заканчивать.
Можно ли подключить авитолога как сотрудника?
Нужно ли передавать подрядчику ключи API?
Совместный доступ: для частных продавцов
С июля 2026 года у частных пользователей появился инструмент, которого раньше не хватало, — совместный доступ к профилю. Он рассчитан на близких: супруга, родственника, помощника. Работает так:
- оба профиля должны быть верифицированы;
- владелец нажимает «плюс» рядом с профилем, выбирает «Дать доступ к профилю» и отправляет ссылку-приглашение;
- помощник может размещать и редактировать объявления и отвечать покупателям в чатах;
- настройки профиля, личные данные, верификация и удаление аккаунта помощнику недоступны;
- все действия помощника фиксируются;
- отключить доступ владелец может сам в разделе «Связи», без обращения в поддержку.
Для бизнеса это не замена «Сотрудникам»: нет назначения объявлений, лимитов на продвижение и статистики по людям. Но если у вас профиль физлица и один помощник, это ровно то, что нужно вместо пароля.
Связанные профили: это не про сотрудников
Связанные профили — способ одному человеку вести несколько своих аккаунтов: до семи профессиональных и один обычный, с переключением без ввода пароля и общей верификацией. У связанных профилей общие данные для входа, поэтому «связать» профиль с сотрудником или клиентом означает отдать ему пароль от всех аккаунтов в связке.
Если задача — несколько направлений бизнеса под одним человеком, связанные профили уместны. Если задача — пустить в аккаунт другого человека, это раздел «Сотрудники» или совместный доступ.
Как забрать доступ: день увольнения
Отключение сотрудника — одна кнопка, но безопасность аккаунта — это ещё несколько действий. Делайте в таком порядке:
- Отключите сотрудника в разделе «Сотрудники». Доступ к объявлениям и чатам закрывается сразу.
- Переназначьте его объявления на другого сотрудника или на владельца, иначе звонки и сообщения по ним повиснут.
- Перевыпустите ссылку-приглашение — старая перестанет работать.
- Смените пароль владельца, если пароль когда-либо передавался, и проверьте активные сессии и устройства в настройках безопасности.
- Перевыпустите ключи API, если сотрудник вводил их в какой-либо сервис или видел их.
- Проверьте телефон и почту восстановления — они должны принадлежать компании, а не бывшему сотруднику.
- Просмотрите изменения объявлений за последние дни: снятые, переписанные, с изменёнными ценами.
Комментарии
Публикуются после модерации
Пока нет комментариев
Будьте первым — задайте вопрос или поделитесь опытом. Комментарий появится здесь после модерации.